中国东航持续加强运行保障,积极做好不正常航班信息的发布

近日,一场罕见的强风大雨天气席卷我国东北、西北、华北等多个地区,给当地的交通和出行带来了极大的影响。在这场突如其来的恶劣天气面前,中国东航迅速响应,第一时间启动了运行保障机制,确保航班安全运行和旅客出行不受影响。

面对特殊天气带来的挑战,中国东航的运行保障团队实时关注天气变化,加强综合研判,科学决策,周密部署各项应对举措。他们以高度的责任感和使命感,确保了公司在恶劣天气下的正常运营。

从4月11日到12日,由于大风天气的影响,东航共取消了273个航班,其中12日当天取消的航班涉及北京、广州等地,共计60班。同时,东航发送了临时性不正常航班信息414班次,通知旅客57058人次。为了确保旅客能够及时了解航班动态,东航通过微信小程序等渠道发布了“大范围大风天气出行温馨提示公告”,提醒旅客注意出行安全。

在服务旅客方面,东航加强了值班值守,及时为旅客提供机票退改签服务,帮助旅客调整行程。同时,东航还通过官方网站、客服热线等多种渠道,及时发布航班动态,减少旅客因航班取消或延误带来的不便。

为了应对大风天气对飞行器和设施设备的影响,中国东航提前对停机坪、航材库、车辆停放区等关键区域进行了拉网式排查,确保所有设施设备的安全。目前,在北京、山东、鄂尔多斯等地,东航共系留飞机近百架,防止因大风导致的飞机损坏或事故。

在风沙导致的能见度不足的情况下,东航的技术维修人员采取了“手电辅助照明+执法记录仪同步拍摄”的双重验证模式,对飞机发动机、起落架等重点部位进行了精准检查,确保飞机在恶劣天气下的安全运行。此外,特种车辆驾驶员对客梯车等动力设备加强了防风雨捆绑加固工作,防止因风雨导致的设备损坏或事故。

在这场罕见的强风大雨天气中,中国东航的全体员工齐心协力,展现了良好的职业素养和应急处理能力。他们用实际行动诠释了“人民航空为人民”的服务宗旨,为保障旅客的生命财产安全做出了积极贡献。pic(30).jpg

在这场特殊天气的考验下,中国东航不仅展示了强大的运行保障能力,也体现了公司在面对突发事件时的快速反应和高效处置能力。相信在未来的发展中,中国东航将继续秉承安全第一的原则,不断提升服务品质,为旅客提供更加安全、舒适、便捷的出行体验。