山西省以科技赋能，推动文旅融合焕发全新气象

中国经济报导：近年来，山西省以科技赋能为引擎、业态创新为突破、高效服务为支撑，推动文旅融合焕发全新气象。通过数字技术与文化遗产深度融合、多元业态跨界联动、服务体系标准化升级，山西正从 “文物大省” 向 “文旅强省” 加速转型。

科技赋能：解码历史的数字钥匙

（一）沉浸式体验重构文旅场景

山西运用混合现实（MR）、全息成像等前沿技术，将静态文物转化为可交互的动态叙事载体。介休张壁古堡推出国内首个大空间混合现实互动项目《沉睡的古堡》，游客佩戴特制眼镜即可化身探秘者，在动态变换的历史场景中破解谜题，单次体验时长创国内同类项目纪录。大同华严寺则借助 AR 技术，让游客通过手机识别大雄宝殿牌匾，实现与游戏《黑神话：悟空》角色及古建筑的虚拟合影，日均吸引超千名游客打卡。

省级标杆项目山西文旅数字体验馆，集成人工智能、动作捕捉等 12 项核心技术，打造 “空中鸟瞰长城”“动态领略太行” 等沉浸场景，开馆至今接待观众超 10 万人次，成为山西文旅数字化新名片。2025 年 3 月落地的 VR 大空间沉浸探索展《哇呜！三星堆》，更以 “国宝实体 + 数字技术” 打造全沉浸穿越体验，让游客近距离感受古蜀文明的震撼。

（二）数字技术激活文化基因

在文物保护领域，山西建立 “文物数字孪生库”，完成云冈石窟第 3 窟、晋祠圣母殿等重点文物的三维建模，精度达 0.01 毫米级。通过区块链技术实现文物数字资产确权，平遥古城 3D 灯光秀、双林寺韦驮数字人等 IP 已在山西省数据交易平台完成首单交易。祁县乔家大院推出 “元宇宙穿越舱”，游客从下车到入园全程沉浸于晋商万里茶道故事，场景转化率提升 40%。

人工智能技术正重塑文旅消费链路。2025 年发布的全球首款 AI Agent（Manus）已在山西试点，可根据游客徒步求婚、历史探秘等个性化需求，自动生成包含地图、景点介绍、温馨提示的完整旅行路书，实现 “需求 - 方案” 的一站式交付。

业态创新：跨界融合的化学反应

（一）文化 IP 衍生多元消费形态

山西以 “微短剧 +” 战略构建全产业链生态，临汾市打造精品微短剧基地，半年内吸引 40 余家影视企业入驻，完成 18 部作品拍摄，带动洪洞大槐树、壶口瀑布等景区游客量同比增长 25%。运城市夏县裴介村 “村晚” 创新 “民俗表演 + 农特产展销” 模式，单日销售本地农产品超 30 万元，相关短视频播放量破亿次。

文创开发从 “纪念品” 向 “文化消费品” 升级。平城区开源一号文创园引入 30 余家科技企业，开发 AR 明信片、数字藏品等 200 余款产品，其中 “晋商票号” 数字藏品首发即售罄。左权桐峪 1941 博物馆穹幕影院通过三自由度动态座椅、VR 技术，让观众身临其境地体验抗战历史，复购率达 35%。

（二）跨界融合催生新业态集群

在 “文旅 + 交通” 领域，山西开行 “321 向春天出发” 银发旅游列车，提供 “慢旅行、深体验、暖服务” 三大核心产品，首趟列车搭载的 300 名中老年游客中，70% 选择二次消费康养套餐。“文旅 + 康养” 方面，五台山景区联合医疗机构推出 “禅修 + 中医理疗” 定制服务，2025 年上半年接待康养游客 12 万人次，客单价超传统观光客 2 倍。

非遗活化呈现 “科技 + 民俗” 新范式。平定县娘子关跑马排春节习俗入选人类非遗社区实践项目，通过动作捕捉技术生成虚拟跑马排表演，线上观看量突破 5000 万人次。祁县王维城市 IP 数字人则以 “文化使者” 身份亮相短视频平台，单条介绍王维生平的视频播放量破千万，带动当地研学游订单增长 300%。

高效服务：体验升级的硬核支撑

（一）智慧服务体系全域覆盖

山西构建 “1+11+N” 智慧文旅服务网络，省级 “游山西” App 集成 AI 导览、实时客流预警、非遗工坊预约等 32 项功能，2025 年上半年用户活跃度同比提升 180%。五台山景区建立 “游客需求响应中心”，通过智能工单系统实现改签、投诉等服务平均响应时间 < 5 分钟，游客满意度达 98.6%。

在基础设施层面，黄河、长城、太行三条一号旅游公路串联 65 个 A 级景区，沿线设置 53 处智慧驿站，配备 VR 景区预览、无人机配送等智能设施，2024 年带动沿线乡村旅游收入增长 45%。全省 4A 级以上景区实现 “刷脸入园”“无感支付” 全覆盖，设备连接数超 53 万台，工业互联网标识解析体系应用率居全国前列。

（二）标准化建设引领品质提升

山西发布全国首个省级《“旅游满意在山西” 建设标准体系》，涵盖景区管理、导游服务等 12 个领域的 38 项量化指标。2025 年上半年，全省文旅服务 “好差评” 系统累计收集评价 127 万条，整改率达 99.2%，五台山、平遥古城等 5A 级景区复游率提升至 68%。

在政策保障方面，山西设立 20 亿元文旅康养产业基金，对数字化改造企业给予最高 500 万元补贴。2025 年 4 月出台的《山西省文旅康养领域建设高标准市场体系行动计划》，明确实施县域 A 级景区破零行动、省级旅游度假区 “焕新” 工程等六大举措，推动服务质量与国际标准接轨。

战略协同：内外联动的发展格局

（一）国家战略深度对接

山西主动融入黄河国家文化公园建设，黄河一号旅游公路沿线打造 “0 km 标志文化驿站”，通过数字影像长卷《黄河变迁史》、互动沙盘等展陈，日均接待游客超 2000 人次。在京津冀协同发展框架下，晋冀蒙三省区联合推出 “长城人家” 民宿联盟，统一服务标准、共享客源数据，2025 年上半年跨省订单占比达 62%。

（二）区域品牌矩阵成型

省级层面强化 “游山西读历史” 总 IP，推出 “跟着悟空游山西” 系列产品，将《黑神话：悟空》取景地转化为网红打卡点，相关话题在抖音播放量破 10 亿次。各市形成差异化品牌：大同 “北魏平城”、晋中 “晋商故里”、临汾 “最早中国” 等子 IP 各具特色，其中晋中 5 个项目入选 “山西文旅数字化应用创新案例”，数量占全省三分之一。

未来，山西将实施 “文旅数字化五年攻坚” 计划，到 2027 年建成 10 个国家级文旅科技示范园区，培育 30 个沉浸式体验标杆项目，实现规模以上文旅企业数字化改造全覆盖。

随着太忻一体化经济区文旅板块启动、太原国际旅游枢纽建设推进，山西正以 “科技 + 创新 + 服务” 三轮驱动，书写新时代文旅融合的壮美篇章。