人员指数环比提高1.1点，满意率指数、时效指数和履约率指数分别提高0.9点、0.2点和0.3点，均保持在较高水平。
中国经济报导：12月8日，中国物流与采购联合会与京东集团联合发布了一项重要数据，显示了2024年11月份中国电商物流指数的表现。
根据这份报告，11月份的电商物流指数达到了115.5点，相比10月份的115.0点，增长了0.5点。
这一增长幅度虽然相比往年有所收窄，但总指数依然创下了近七年的新高。
中国物流信息中心分析师吴江在接受采访时指出，今年的“双11”促销活动与往年不同，它从10月上旬就开始，并持续了一个月以上。这使得11月份的电商物流需求相较于往年增幅有所放缓，但总体来看，电商物流指数依然保持在较高水平。
据相关机构统计，今年“双11”期间，各大电商平台的销售额均实现了两位数的增长，这表明尽管活动时间延长，但消费者的购物热情并未减弱。
吴江强调，今年的电商消费趋势正在从注重流量转向品质优先，消费者在食品、服饰、快消品等领域之外，更加关注家电、数码等高价值产品的正品保障、产品口碑、使用体验和售后服务。
从供给端来看，各大电商平台正在不断打破传统物流及支付壁垒，实现“破壁”融合。
物流行业正朝着更加专业化、精细化的方向发展，以满足消费者日益增长的需求。
在分项指数方面，电商物流总业务量指数在11月份小幅上涨至134.1点，比10月份提高了0.4点。
具体到地区，全国所有地区的总业务量指数均有所上升，其中东北部地区的升幅最大，达到了2.3个点。
农村电商物流业务量指数也呈现出上升趋势，11月份达到134.5点，比10月份高出2.3点，这表明农村电商市场的发展势头强劲。
吴江进一步指出，电商消费正在经历从注重流量到品质优先的转变。这种转变不仅体现在消费者对产品的选择上，也反映在电商平台的服务升级上。电商平台正在通过技术创新和服务优化，提升消费者的购物体验。
在人员指数和满意率指数方面，11月份均出现了明显提高。
人员指数环比提高1.1点，满意率指数、时效指数和履约率指数分别提高0.9点、0.2点和0.3点，均保持在较高水平。
这表明电商物流企业服务效率得到了全方位的提升。
然而，库存周转率在11月份有所回调，实载率与10月份持平，成本指数则继续上涨。
在电商购物节期间，企业备货量增多，快递单量达到峰值，导致库存周转效率环比小幅回落0.4点，但整体仍保持稳定。实载率指数为116.5点，与10月份持平。
成本指数连续4个月上涨，本月环比提高0.6点。
在吴江看来，电商物流企业供给效率在“双11”期间全面提高，物流时效、履约率、满意率等各项指数均稳步提升。
多元化、高效率的物流服务不断推动电商发展提质增效，实现了促消费、惠民生的目标。
