山东省地方标准《港口邮轮码头服务要求》（DB37/T 4757-2024）正式发布

中国经济报导：近日，山东省地方标准《港口邮轮码头服务要求》（DB37/T 4757-2024）正式发布，这一重要文件的出台，标志着山东省在港口邮轮码头服务管理领域迈出了坚实的一步。

该标准由山东港口烟台港主导，邮轮发展集团参与编制，经过相关部门的严格审查和批准，将于2024年10月30日起在全省范围内全面实施。

这一标准的发布，填补了山东省在港口邮轮码头服务管理领域地方标准的空白，成为省内首项针对此类服务制定的规范性文件。它的诞生，对于推动山东省邮轮产业的发展，提升邮轮码头服务水平，具有重要的里程碑意义。

邮轮运输服务作为邮轮经济的核心要素，在邮轮产业发展中扮演着至关重要的角色。近年来，烟台港积极响应山东港口“1+5+N”标准体系建设要求，致力于加速推进邮轮文旅运营标准的有效供给和提档升级。

在山东港口的大力支持下，烟台港作为此次标准的牵头编制单位，高度重视，成立了专门的《港口邮轮码头服务要求》起草组。起草组深入开展资料搜集和调研工作，对省内青岛、烟台、日照、威海等地的政策文件进行了系统梳理和分析，以确保标准的科学性和实用性。

结合烟台港在邮轮游艇服务、国内客滚运输服务方面的丰富经验，以及省内港口邮轮码头服务的具体实践，起草组多次组织开展专题研讨，历经10余次的精心修订，最终圆满完成了标准编制工作。

《港口邮轮码头服务要求》的发布实施，将实现港口邮轮码头服务的统一描述，指导和规范设备设施、安全管理、环境卫生、异常事件处理、服务和服务质量评价的基本要求。这将进一步推动港口邮轮码头服务规范化建设，切实提升服务水平，为游客提供更加优质、便捷的邮轮旅游体验。

烟台港将以此为契机，持续贯彻山东港口建设“国际领先的邮轮文旅港”战略目标。烟台港将积极吸收借鉴国内外邮轮产业发展的先进理念和成功经验，聚焦产业发展总体规划、港口基础设施建设、专业人才培养等关键环节，加快打造国内邮轮运输服务知名品牌。