近日，西安市在数字经济与物流行业融合的大背景下，全国首创性地推出了网约货车运营服务地方标准，此举标志着西安市在推动物流行业规范化发展方面走在了全国前列。
西安市道路货物运输行业协会与陕西滴滴出行科技有限公司、深圳依时货拉拉科技有限公司西安分公司、海南五八到家货运服务有限公司陕西分公司、西安货达网络科技有限公司等四家在行业内有影响力的龙头企业共同签署了合作协议，旨在全面贯彻和宣传实施《网约货车运营服务规范》。
网约货车作为数字经济和物流行业融合的产物，近年来在交通物流领域迅速崛起，成为物流行业的重要补充力量。
它不仅是共享经济的典型代表，也是智慧物流的实践载体。然而，作为一种新兴服务形式，网约货车行业也面临着一系列挑战，如行业规范不够健全、部分平台存在低价竞争现象、司机权益保障不足、运输过程中的责任划分机制不完善等问题。
为了解决这些问题，在陕西省总工会、省交通运输厅以及西安市市场监督管理局等多部门单位的共同指导下，西安市道路货物运输行业协会积极发起申报《网约货车运营服务规范》标准项目。
该项目于2023年8月30日获得批准立项。随后，项目组由货主企业、网约车平台、车队、个体司机、IT服务商、平台服务商、行业协会、科研院所、工会组织等多方代表组成，共同参与起草工作。
经过深入调研、不断协商、反复修改，项目组最终形成了全国首个地方标准《网约货车运营服务规范》。
该规范共包含56条细则，对网约货运平台服务、网约货车驾驶员服务、监督评价与改进等七个方面进行了明确的标准设定。
这些标准旨在规范网约货运市场的秩序，促进网约货运平台、网约驾驶员和货主三方的协调与合作，便于政府职能部门进行管理，减少安全隐患，保障各方的合法权益。
这一规范的出台，对于网约货车行业的健康发展具有重要意义。它不仅有助于提升行业服务水平，提高运输效率，还有助于保障司机的合法权益，促进市场的公平竞争。
同时，规范的实施也将为货主提供更加安全、可靠、高效的物流服务，进一步推动西安市乃至全国物流行业的转型升级。
