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《旅游景区质量等级划分》国家标准的发布,是我国旅游业发展的重要里程碑

中国经济报导:近日,我国市场监管总局(国家标准委)正式发布了《旅游景区质量等级划分》这一国家标准。这一标准的出台,标志着我国旅游景区服务质量和管理水平的提升进入了一个新的阶段。

《旅游景区质量等级划分》国家标准明确了旅游景区质量等级划分的系列前提条件,这些条件旨在确保旅游景区在服务质量、管理水平、环境质量等方面达到一定的标准。标准中提出了包括游览服务、文旅融合、旅游安全、智慧旅游、绿色发展等多个方面的具体要求,旨在全面提升旅游景区的综合竞争力。

首先,在游览服务方面,标准要求旅游景区提供优质、便捷、人性化的服务,包括但不限于导游服务、餐饮服务、住宿服务、购物服务、娱乐服务等方面。这将为游客提供更加舒适、愉快的旅游体验。

其次,在文旅融合方面,标准强调旅游景区应充分挖掘和利用当地文化资源,将文化元素融入旅游产品和服务中,提升旅游产品的文化内涵和吸引力。这有助于推动旅游与文化、体育、科技等产业的融合发展,实现经济效益和社会效益的双赢。

在旅游安全方面,标准提出了严格的安全生产要求,包括景区安全管理、设施设备安全、食品安全、消防安全等。这将为游客提供一个安全、放心的旅游环境。

智慧旅游是当前旅游业发展的趋势,标准中对此也提出了明确要求。旅游景区应积极应用现代信息技术,提升旅游服务的智能化水平,为游客提供更加便捷、高效的旅游体验。

绿色发展是旅游业可持续发展的关键,标准强调旅游景区应坚持绿色发展理念,合理利用资源,保护生态环境,实现经济效益、社会效益和生态效益的统一。

标准发布实施后,将对旅游景区质量等级划分的各项工作进行规范,引导旅游景区树立科学的资源观和发展观。这将有助于推动旅游景区从数量扩张向质量提升转变,更好地满足人民群众日益增长的旅游消费需求和追求美好生活的愿望。

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