欧盟调查曝社交平台金融诈骗广告泛滥 合规监管仍存短板
据瑞士通讯社ATS消息，欧洲消费者机构联合开展的跨国调查显示，各类虚假金融借贷、理财投资广告在社交媒体平台大肆传播，平台内容审核与合规管控存在明显漏洞，难以有效遏制网络金融诈骗乱象，侵害消费者合法权益。
2025年12月至2026年3月，欧洲消费者联盟联合法国、德国、西班牙、荷兰等13个欧盟国家消费者协会，针对主流网络平台金融广告乱象开展专项排查，重点核查Facebook、Instagram、TikTok、Google等平台的广告审核机制。排查期间，机构累计向各大平台举报893条可疑金融广告，涵盖无资质快速贷款、承诺超高固定收益的虚假投资项目等典型诈骗类推广内容。
统计数据显示，网络平台对违规金融广告的处置效率与合规水平参差不齐。在全部举报内容中，297条广告的下架处置申请被平台直接驳回，168条举报长期未得到平台回应，仅有243条可疑广告经平台审核后完成下架处理。另有185条广告在平台正式审核前，由广告发布方自行撤下，侧面反映出大量违规广告可顺利完成投放传播。
欧洲消费者机构指出，自2023年正式落地的欧盟《数字服务法》（DSA），已明确要求各大网络平台公示站内广告相关信息，建立高效处置机制，快速处理各类非法违规内容举报，压实平台主体监管责任。该法案实行分级监管模式，对大型互联网平台提出严苛的合规要求，明确违规主体可面临最高全球营业额6%的罚款。但从本次排查结果来看，Meta、TikTok、Google等主流平台未能全面履行法定义务，公示的广告发布主体信息、审核处置结果内容残缺，监管执行力度不足。
针对调查曝光的问题，各平台纷纷作出回应。Google表示，平台风控系统可拦截超99%的违规广告，能够在内容上线前完成筛查阻断，同时技术团队持续迭代防护体系，抵御各类网络欺诈推广内容，全面遵守欧盟数字监管相关法规。
Meta方面称，平台已全面落实《数字服务法》合规要求，持续升级广告核验体系，依托人工智能识别、面部识别等技术强化风控能力。2025年，平台累计排查并删除1.59亿条虚假诈骗广告，其中92%的违规内容在用户举报前就被系统自动识别清除，风控前置成效显著。
TikTok表态严禁平台出现诈骗类广告，持续投入资源升级内容识别、审核管控与用户举报体系。目前平台已启动对本次调查涉事问题的全面核查，将持续与欧盟监管机构、行业相关主体开展常态化协作，优化合规管控体系。
目前，欧洲多国消费者协会已就本次调查发现的平台违规问题，正式向法国视听数字监管局、欧盟委员会等各级监管机构提交申诉，推动监管部门介入核查，督促各大平台补齐监管短板、落实合规义务。未来，欧盟或将持续细化网络广告监管细则，强化大型科技平台的主体责任，压缩网络金融诈骗的传播空间，筑牢欧盟区域网络消费安全防线。
