罚没金额1770.99万元:网络餐饮监管提质增效 线上线下协同守护舌尖安全

2025 年,市场监管总局聚焦群众关切,持续强化网络餐饮食品安全监管,以专项整治与智慧监管双轮驱动,着力破解平台外卖食品安全治理难题,推动网络餐饮行业规范健康发展,切实保障消费者饮食安全。

为规范网络餐饮经营秩序,市场监管总局统一部署,在全国范围内开展为期 9 个月的网络餐饮食品安全专项检查。各地市场监管部门下沉一线、严格执法,对外卖商户开展全覆盖实地检查,全年累计检查外卖商户 141.36 万家。针对检查中发现的问题,依法采取分类处置措施,责令整改 7.76 万家,责令停业 723 家,立案查处违法案件 16566 件,罚没金额 1770.99 万元,形成有力震慑。

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与此同时,监管部门坚持压实平台主体责任,督促外卖平台履行资质审核、动态管控、问题处置等义务,推动平台开展线上自查 138.38 万家次,对不符合经营要求的商户坚决清理下线,全年累计下线违规外卖商户 15.84 万家,从源头净化网络餐饮经营环境。

在强化执法整治的基础上,市场监管总局积极推进监管模式创新,推动 “互联网 + 明厨亮灶” 从局部试点迈向规模化、规范化建设。指导各地市场监管部门分阶段、分批次引导外卖商户加装视频设备,通过实时直播形式,公开食材处理、餐品加工、餐具消毒等关键环节,把后厨 “搬” 到线上,让消费更透明、监督更直接。

截至目前,全国已有超过 45 万家外卖商户完成 “互联网 + 明厨亮灶” 建设,线上实时巡查与线下实地检查相结合的 “线上 + 线下” 协同监管模式逐步成型,实现从被动处置向主动防范、从人工排查向智慧管控的转变,有效提升网络餐饮食品安全治理能力与治理效能。

下一步,市场监管部门将继续紧盯网络餐饮食品安全风险点,持续巩固专项整治成果,不断完善协同监管机制,深化智慧监管应用,压实平台与商户双向责任,以更严格的标准、更规范的管理、更高效的执法,守护广大消费者 “舌尖上的安全”,促进网络餐饮行业高质量发展。